Digitaal contact voortaan alleen via MGn

Vanaf 1 oktober is het niet meer mogelijk om via e-mail advies te vragen aan de huisartsenpraktijk. Voortaan zal de digitale communicatie uitsluitend verlopen via e-consults op MGn.

E-mail is vandaag de dag niet meer weg te denken uit onze wereld. Het contact met elkaar is erdoor veranderd, en daarmee ook de communicatie met onder andere de huisarts. Even snel een foto van een huidplekje sturen; dat scheelt toch weer een tripje naar de praktijk. Toch is het vanaf nu niet meer mogelijk om per e-mail uw medische vragen te stellen. Maar geen zorgen, er is gelukkig is er een net zo eenvoudige, maar veel veiligere weg om met uw huisarts op afstand te blijven communiceren.

Waarom kunt u geen medische vragen meer stellen via de mail?

De huisartsenpraktijk heeft met de komst van de wet AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) meer verplichtingen gekregen bij het verwerken van uw persoonsgegevens. Volgens de wet AVG is communicatie via het e-mailadres van de praktijk is niet veilig genoeg voor het versturen van persoonsgegevens. Daaronder valt ook privacygevoelige informatie, zoals medische vragen en foto’s van aandoeningen.

Hoe kan kunt u wel op een veilige manier digitaal contact met de praktijk leggen?

Indien u digitaal contact wilt met de praktijk, kunt u dat doen via het online patiënten portaal MGn, www.mijngezondheid.net. Met dit portaal kun u op een veilige manier op afstand communiceren met uw huisarts en/of apotheker. Uw bericht (met eventuele bijlage zoals foto’s) komt direct in uw dossier. Van daaruit kunnen wij uw vraag veilig beantwoorden.

Aanmelden voor MijnGezondheid.net

U kunt zich hier aanmelden voor MijnGezondheid.net. Let op, dit kan alleen met uw DigiD.

Heeft u vragen over MijnGezondheid.net?

U kunt op de website meer lezen over MGn. Daar vind u ook instructievideo’s over het aanmelden en gebruik van MGn. Komt u er niet uit of heeft u een vraag, neem dat contact op met de assistente, of een digitaal vaardige vriend, zoon, dochter of buur. Ook heeft de bibliotheek regelmatig een digitaal inloopspreekuur. Mocht het toch niet lukken, dan weet u: u mag ons áltijd bellen.